Spørgsmål og svar om genåbning

Af Erla
19.05.20
Aflevering, gebyrer og reserveringer! Spørgsmålene er mange, og her kan du se, hvad du kan gøre.

Vi er glade for at kunne åbne Nykøbing og Asnæs Bibliotek, men alt er ikke helt som det plejer, da der vil være begrænsninger på hvordan man kan bruge bibliotekerne.

Åbningstider på Nykøbing og Asnæs Bibliotek fra den 18.maj 2020
Man, tir, ons,og fre: 11-16
Tor: 13-18

Kort fortalt
Der må ikke tages siddende ophold på bibliotekerne, men kortvarigt stående ophold er tilladt. Man vil kunne aflevere, afhente reserveringer, finde en bog på hylden, og naturligvis udlåne. 

Nåede du ikke at hente din reservering inden vi lukkede?
Du kan stadig nå det! Du kan hente materialerne inden d. 29. maj.  Den 18. maj har du fået en email/sms med et nyt afhentningsnummer. Du har som sædvanlig 10 dage til at hente den. 

Nogle af mine reserveringer er ved at nå sidste interessedato. Hvad gør jeg?
Du skal logge dig ind på din lånerstatus via vores hjemmeside.
Vælg ”Reserveringer i kø”, sæt flueben ved de ønskede materialer og tryk på ”Opdatér valgte reserveringer”.

Jeg har en reservering, jeg ikke længere skal bruge - hvad gør jeg?
Har du reserveringer stående fra før nedlukningen, som du ikke skal bruge alligevel, vil vi bede dig slette disse, så vi ikke finder bøgerne frem forgæves.

Jeg har glemt min pinkode. Hvad gør jeg?
Du logger dig hjemmesiden på med din NemId. Vælger ”Brugerprofil”. Her kan du selv vælge en ny pinkode på 4 cifre.

Min afleveringsfrist er overskredet - hvad skal jeg gøre?
Vi begynder først at tilskrive gebyrer d. 1. juni 2020. Hvis du ikke kan aflevere inden da, forsøg at forny via hjemmesiden.

Mine materialer kunne ikke fornyes - får jeg en bøde?
Der oprettes ingen gebyrer for for sen aflevering i perioden 13. marts - 1. juni 2020. 
Gebyrer oprettet inden d. 13. marts skal fortsat betales.

Kan jeg reservere materialer nu?
Ja, du kan reservere på sædvanlig vis hjemmesiden, via biblioteksappen og over bibliotek.dk

Kan jeg komme ind på biblioteket og få hjælp til at bestille bøger?
Ja. Personalet er til stede i den begrænsede åbningstid, og vi hjælper med bestillinger og andre spørgsmål.

Jeg kan ikke selv reservere materialer via hjemmesiden. Hvad gør jeg?
Du kan bestille materialer ved henvendelse til personalet - enten telefonisk eller via mail. Tlf.: 59 66 50 00 (ml. 9-15) email: biblioteket@odsherred.dk

Kan jeg opholde mig på biblioteket?
Nej, desværre. Du må kun være på biblioteket kortvarigt for at udvælge biblioteksmaterialer til hjemlån, herunder tale med bibliotekaren samt for at aflevere lånte materialer.
•    Du kan ikke læse dagens aviser og de nyeste blade på biblioteket.
•    Du kan ikke bruge bibliotekets pc'er, printer og kopimaskinen
•    Du må ikke sidde og læse eller bruge biblioteket som mødested
•    Du må ikke studere på biblioteket
•    Du må ikke lege på biblioteket. Byggeklodser og legetøjet er fjernet fra biblioteksrummet.

Kan jeg bruge toilettet på biblioteket?
Nøgle til toilettet kan hentes i informationen. 

Kan jeg aflevere mine materialer uden for åbningstid, f.eks. i bibliotekets postkasse?
Ja, du kan aflevere via postindkast i Nykøbing, Asnæs og Vig

Kan jeg selv lukke mig ind på biblioteket, når der ikke er personale?
Nej, desværre. De selvbetjente afdelinger i Vig, Hørve, Rørvig, Odden og Egebjerg er fortsat lukket.

Hvilke forholdsregler har I taget i forhold til smittefaren?
For at minimere smittefaren er sikkerheden i højsædet på bibliotekerne og har førsteprioritet. Bibliotekerne lukker kun langsomt og gradvist op. Vi følger de officielle regler med afstand, vask af hænder, rengøring og sprit. 

Hvad kan jeg gøre for, at mit første besøg på biblioteket efter Covid-19 lukningen, bliver så kort og godt som muligt? 
Du kan forberede meget hjemmefra:
Tjek dine reserveringer: Slet dem, som ikke har din interesse længere.
Hav dine reserveringsnumre klar, så du ikke skal stå unødigt i kø.
Bestil nye materialer hjemmefra.
Hold god afstand til andre. 

Hvornår åbner I igen – sådan rigtigt, som før coronaen?
Det ved vi ikke. Det afhænger af Folketinget og kommunens krisestab, som tager smittefaren meget alvorligt. Følg med her på hjemmesiden og på vores Facebook.

Har du ikke fået svar på dit spørgsmål?
Kontakt os her: Telefon (9-15) 59 66 50 00 email: biblioteket@odsherred.dk

Tags